编者按：当前，新一轮科技革命和产业革命深入发展，世界百年未有之大变局加速演进。站在新周期的起点上，企业千帆竞发，求新求变。新华网上市公司频道特别推出《中国经济的信心》开年特别节目——产业新图景，通过企业家的视角展现各个产业领域的新趋势、新机遇以及挑战，为受众提供有价值的思想洞见。

  新华网北京2月18日电（刘帅）近年来，AI已经在多个行业、多个领域显现出明显的战略意义和商业价值，随着人工智能技术的快速发展，政策指引溢出下的“头雁”效应越来越强，千行百业应用人工智能越来越广泛。

  工信部数据显示，我国人工智能相关企业超过4500家，核心产业规模近6000亿元，产业链覆盖芯片、算法、数据、平台、应用等上下游关键环节。

  2024年末，工信部、财政部、央行等联合发布的《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》指出，要分类梯次开展数字化改造、推动人工智能创新赋能、深度激活中小企业数据要素价值、提升数字化转型供给质效、提高数字化转型公共服务能力。这些中小企业则直指零售业以及与之关联的制造业、物流行业等。

  多点数智（02586.hk）联合创始人兼总裁张峰表示：“2024年这一年，AI技术取得了诸多突破性进展，为全球经济转型升级注入了强大动力。可以预见，AI一定会改变商业社会的运行规则，甚至是人类的生活方式。”

  多点数智作为一家推动零售数智化转型的科技公司，过去一年，多点数智在 AI 零售领域持续发力，从智能供应链管理、智能门店、管理智能客服与质检、智能防损与巡检多个不同层次深度探索、积极实践，与国内外前沿基础大模型算法进行合作应用，依据零售企业的业务需求进行针对性的垂直训练，并开展深入的算法创新与应用开发，构建领先的零售垂直大模型，重塑零售端到端全流程，提升零售运营效率和消费体验。

  伴随着AI应用场景愈加广泛，“AI+”成为了各行业发展的赋能助力，这意味着AI从单纯的技术附加工具转向了引领行业变革的关键要素，从赋能单一功能升级到重塑整个业务形态。

  张峰表示：“我们正处在一个AI与零售深度融合的新时代，多点数智致力于将这些前沿技术转化为零售企业的实际生产力，推动行业向更高层次的智能化发展。”

  广东7-Eleven与多点达成战略合作后，近1500家门店及3个配送中心全部上线多点零售云，形成了从消费者、门店、供应链、加盟商、仓储物流到总部管理的全流程、全要素数字化，不仅在门店管理层面中实现了全面移动化和无纸化，还提高了会员运营精准度与线上配送服务提效。

  多点数智推出的Dmall OS 3.0版本中的AI出清模块，通过AI技术实现库存出清的精准预测，有助于零售企业优化库存管理，减少损耗，提升运营效率‌。多点数智还陆续推出了一系列基于AI的智能应用，如智能推荐系统、自动化订单处理、顾客行为分析等，这些创新技术极大地提升了零售业务的智能化水平。

  从电商切入，到支付系统打通、智能购，再到基于Dmall OS系统的零售云服务，多点看似在不断变化，但都是在零售数字化里不断提炼深耕。

  AI智能体作为新型终端形态，正逐步成为科技公司新的角逐场。未来，随着AI技术的不断发展，AI智能体将为各行各业带来更高效、更智能的解决方案。