新华网 正文
快递小哥:“漂”在城市的陌生人
2019-05-24 08:08:22 来源: 中国青年报
关注新华网
微博
Qzone
评论
图集

  如今,城市里总有这样一群人:穿着整齐的服装,驾驶满载货物的车子,在大街小巷中来回穿梭,风雨兼程,只为及时将货物送达主人。这些人大都了解客户的购物习惯及作息时间,却少有客户知晓他们的名字。

  他们就是城市里“最熟悉的陌生人”——快递小哥。

  有统计显示,目前,我国快递从业人数超过300万名,每天平均工作超过10个小时。而在很多人眼中,送快递是“弹性工作”“门槛低”“上手快”,甚至还流传着“收入过万”的说法。

  近日,中国青年报·中青在线记者走近快递小哥,了解他们的工作和生活。

  “月薪过万”更像是个传说

  “快递这行真的不好干,很多人说我们快递员月薪1万多元,可那只是个传说?!痹诶贾菽掣咝8浇脚伤涂斓莸牧跽衿绞?,他一脸苦笑。

  自刘振平做快递员以来,总会有人对他说,“听说你们快递员的工资可高了”。在外人看来,快递员虽然辛苦,但多劳多得,收入不菲??墒率得挥邢胂蟮媚敲疵篮?。

  “干得越多,错的可能性就越大,??钜簿驮蕉?,真正到手里的没多少钱?!绷跽衿浇樯?,大多数快递员的工资都是以件计算,他所在的公司送一单挣一块钱,不管大件小件都是这个价格。

  做快递员一年多了,刘振平还没有月薪过万的时候?!白罡叩囊桓鲈率侨ツ?1月,‘双11’送了大概有6000多单,工资也应该6000多块钱,但除去因各种情况造成的???,最后到手只有5000多块钱”。

  刘振平用来送快递的车是公司分配的,相当于快递公司卖给了他,每个月再从工资里扣500元,连扣10个月。

  “我感觉这车根本不值5000块钱,但是公司就是这么规定的,没办法!”刘振平说,平时车坏了也要自己花钱修,在公司给车充电,停放的位置不对也要???。

  42岁的王树山每天的工作就是给快递公司卸货,再把货送到自己负责的3个菜鸟驿站?!拔也辉趺词蹲?,做不了上门送件的活,只能公司给我派货,我一起送到固定的站点就行了,一般也不会出错?!彼?。

  这份工作不像一般的快递员计件算工资,王树山每月的工资是固定的3000元,有时候能顺便收几个寄件,一单挣两块钱,平均一个月工资就是三四千元。

  王树山还有过被人敲诈的经历。有一回,他把快递按要求放在了指定地方,明明是客户取走了,但后来这个客户说没拿到,表示要投诉报警,王树山只能自己“吃哑巴亏”照价赔偿。

  在王树山就职的快递公司,快递员第一次被投诉罚30元,第二次罚500元,第三次罚1000元,逐次递增?!熬湍敲吹阈量嗲?,经不起罚呀!”一旦货出现问题,快递员都尽量自己跟客户协商解决,“赔笑脸说好话”。

  王树山一家四口人,妻子和大儿子也是做快递工作的,工资都差不多是三四千元。有一次,妻子因送快递出错赔了630元,一家人心疼了半个月。

  同样做快递工作的赵新磊,在上海从业快7年了,做得小有规模,手下带了两个小兄弟,现在基本上不需要他亲自去派送。

  赵新磊选择做快递工作也是机缘巧合。他以前在单位做技术工,一次看到新闻上说“双11”成交量很高,快递员的收入也很高,就进入这行了。

  刚开始做快递,赵新磊的工资并没有想象中那么高,一个人负责一片区域,没有底薪,送多少算多少,开始一天送100多件,到后来慢慢熟练了一天送200多件,“时间一长,跟区域内的居民都熟悉了,积累了很多老客户”。

  如今,附近居民有寄件的需求总会找他,收单比送单挣得还多,月收入能过万元,“但在同行里能拿这么多的屈指可数”。

  “不光是体力劳动,也是脑力劳动”

  4月初,已经是下午快下班的时间,第一天上岗的钱鹏还在路边焦急地边打电话边翻找着车里的货物。工作流程不熟悉,货找不到,地址也找不到,钱鹏感觉自己都快急疯了,“都这个点了,我还有一大半的货没送呢”。

  在兰州,大多数快递员每天要工作10到12个小时,早上8点前要到快递公司,卸货、扫描、分货工序需要花上一个多小时,然后再拉上自己所负责区域的货去派送。

  “送快递并不是平时你们看到的那么轻松简单?!闭谛∏趴诘裙丝腿〖那舾嫠咧泄嗄瓯āぶ星嘣谙呒钦?。

  “不光是体力劳动,也是脑力劳动,一整天都在找货、找地址、打电话,精神时刻紧绷着,生怕出一点错?!绷跽衿秸悄旮涣η康哪昙?,但每天在路上一跑就是10多个小时,一天下来,经?;岢圆幌?,“感觉很疲乏,只想倒头就睡”。

  平日里拉着满满一车货出门,刘振平总感觉时间特别紧张,尤其是联系上客户自己取件时,“客户来得慢了,心脏老在怦怦跳?!?/p>

  除了派件的工作压力,快递员们还有收件的压力。

  刘振平的公司要求平均一天要收10单,不达标也要罚钱,多的时候他一天能收二三十单,但与记者见面的这天,都快下班了才收了一单。

  王树山的同事因为赶着去公司卸货,有一件快递想请他帮忙送过去,王树山不识字,同事给他强调了两遍地址,嘱咐他别送错了?!罢飧龌疃淙槐仍诠さ厣习嶙┮崴尚?,但是费脑筋啊,生怕给人送错了”。

  今年24岁的江洋在合肥做快递小哥已经是第3个年头。在他看来,快递小哥是这个城市里最忙碌的群体之一?!胺缋锢?、雨里去,一年到头不管刮风下雨都要上路”。

  江洋每天的工作从早上8点开始,下午1点吃饭,吃完回公司再装货出来,下午继续派送,正常情况下晚上8点多才能下班。

  “除了过年放几天假,没有一个休息日?!倍杂诮罄此?,这份没有底薪的工作经常让他感觉很累,“别人都以为你想不跑就不跑,但每天睁开眼,你不跑起来就挣不到一天的钱?!?/p>

  “双11”那段时间,江洋的生活就像打仗一样,这个每年的快递高峰期,他每天要送五六百单,持续时间一般达10天以上,跑起来忙得连喝水时间都没有,“一个‘双11’下来,感觉身体被掏空了?!?/p>

  距离钱鹏几步路的地方,快递员韩国强已经把一天的单子派送完了?!澳憧此飧龅阕咭晕窍掳嗷丶伊寺??没有?!迸员吡硪患铱斓莨镜目斓菰彼?。

  接下来的时间,韩国强还要把自己今天收的件送到公司,卸货、扫描、打单子,这些全部干完又得一两个小时。

  韩国强来自甘肃白银农村,已年过四十,两年前来到兰州干快递,一家人在兰州生活,一个月房租要1700元?!拔握飧瞿昙突挂隼锤煽斓??”在接受中国青年报·中青在线记者采访时,韩国强苦笑着说,“要生活啊,在家待着不挣钱,抽烟打牌就要被老婆骂,不如出来发挥点余热?!?/p>

  如何更好保障快递小哥权益

  快递小哥在城市的辛劳工作给很多人的生活带来诸多便利,是现代经济社会中的重要一员,但他们的社会保障并不完善。

  在接受中国青年报·中青在线记者采访时,不少快递小哥都表示自己没有任何社会保险。在兰州,有些快递公司的快递员享有部分社会保险福利。

  在一家快递公司工作已经半年的贺峰说,公司给交了“三险”,保险费由公司负担一部分,自己每月再交350元?!跋啾绕渌芏嗫斓莨?,这样的待遇已经算是很好了”。

  而江洋所在的快递公司,没有给他上任何保险,“社会保险没有,工作又辛苦,就是个临时工作?!苯笏?,自己从农村出来,没上几年学,手里没有积蓄,当快递小哥就是先在城里落脚,有一定积累了再另谋出路。

  “如果社保都能正常享受,还能有一定的底薪,那很多人都会长期干下去?!痹诤胤蹇蠢?,随着互联网商业的不断发展,快递工作量大,行业发展迅速,如果能规范运营,对快递员个人发展、快递行业成长进步都有益。

  快递工作中遭到客户投诉是常有的事,快递公司出面维护快递员正当权益,应该是职责所系,可事实并非如此。

  “遇到不好沟通的客户,有时就算你微笑也无济于事,而且只能快递员自己与客户解决?!贝邮驴斓?年,江洋说快递员和客户有纠纷时,自己所在的快递公司一般不会出面解决。

  “辛苦是一方面,有时候感觉很无力?!倍源?,江洋深有感触,“每当遇上纠纷,就更有漂泊的感觉?!?/p>

  韩国强每个月挣3000多元,除去房租、吃饭这些基本生活支出,剩不了多少??斓莨静桓涸鹪惫さ谋O?,他每月还要自己交500多元的保险费?!澳昵崛丝斓菟偷枚?,中午要吃饱,一顿饭要二三十块钱,我吃不下那么多,又那么贵,平时就准备个软和点的馍馍,解决午饭?!背鞘欣锏南阉奖扰┐甯?,光是饭钱,就让韩国强有些吃不消。

  全国人大代表、西安广播电视台播音部主任孙维一直在关注快递从业人员的工作和生活状况。孙维在今年全国两会上称,快递从业青年对职业的自我认可度高,53.95%的从业者认为自己是通过辛勤劳动创造价值,觉得所从事的配送工作很光荣,但同时,在社会融入、职业发展、工作获得感等方面面临压力和困境。

  “社会对快递从业青年尊重、认可度和职业支持度还不高?!彼镂餮蟹⑾?,20.79%的快递从业青年感觉自己城市归属感差,快递公司也普遍反映一些客户对快递小哥不够尊重。

  此外,快递从业青年劳动与社会保障制度不完善。孙维发现,24.74%的单位没有与快递小哥签订劳动合同,49.7%的单位没有为员工缴纳社会保险?!跋钟械男幸倒娣吨贫戎秃?,通行难、??磕?、投递效率低,矛盾纠纷中快递小哥权益维护难等是他们工作中面临最多的问题?!彼镂?。

  他建议,要切实发挥群团作用,保障快递小哥权益,落实快递行业基本社保制度,健全生活保障体系,加强快递小哥技能培训和环境营造,提升快递小哥工作获得感和社会融入度,建立健全快递行业规范机制,才能促进行业持续健康发展。

  (应被采访者要求,文中赵新磊、钱鹏、贺峰、江洋均为化名)(记者 马富春)

+1
【纠错】 责任编辑: 薛涛
新闻评论
加载更多
安徽黄山:古法制墨守馨香
安徽黄山:古法制墨守馨香
关爱大学生心理健康
关爱大学生心理健康
西藏芒康:澜沧江畔的千年古盐田
西藏芒康:澜沧江畔的千年古盐田
高精尖科技“闪耀”科技活动周
高精尖科技“闪耀”科技活动周

?
010020020110000000000000011101301124534984
乐发lv 大发app 凤凰彩票app 乐发iv游戏平台 凤凰彩票大厅 乐发彩票 乐发彩票app下载 大发彩票 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ii下载入口 乐发ll 乐发v平台 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 乐发lv 乐发lll安装 乐发lv 乐发登录入口 乐发iv游戏平台 凤凰彩票登录 网信彩票 彩神 彩神彩票官方网站 彩神彩票官网首页 彩神官方app下载安卓版 凤凰彩票登录 彩神v3 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 快3官网 网信彩票 快3app 网信彩票平台 百姓彩票平台 网信平台官网 快3app下载 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票平台 幸运5分彩快3 快3彩票app下载 百姓彩票网站网址 大发10分PK10 快3下载 网信彩票平台 网信平台官网 快3彩票官网app 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 大发彩票app下载 百姓彩票网站网址 彩神购彩平台 每日彩票 官方正规快三彩票平台 彩神彩票购彩平台 百姓彩票 凤凰彩票购彩平台 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 凤凰彩票登录 乐发lv 乐发∨Il 百姓彩票网站网址 乐发彩票 乐发彩票官方网站 乐发lll安装 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 一分快3 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 乐发lll 乐发ii下载入口 乐发彩票官方网站 凤凰彩票官方网站 凤凰快3 彩神彩票官网首页 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 凤凰彩票app 乐发app 网信彩票平台 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 凤凰彩票app 乐发lv 乐发彩票app下载 凤凰彩票app 网信彩票平台 乐发彩票app下载 乐发lv 乐发app 大发彩票安卓下载 大发彩票安卓下载 大发彩票 乐发彩票app下载 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 彩神彩票 乐发彩票中心 极速快3彩票平台 人人快三凤凰 大发彩票app 大发彩票大全 乐发彩票 彩神彩票官方网站 乐发app 酷天堂彩票平台 凤凰彩票app下载 凤凰彩票大厅 凤凰彩票app 极速快3彩票平台 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 大发彩票app 网信彩票用户 百姓快三 百姓彩票平台 乐发lv 乐发彩票app下载 彩信平台 网信彩票 乐发彩票官方网站 乐发∨Il 人人快三凤凰 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 人人快三凤凰 乐发彩票 彩神彩票 乐发iv游戏平台 乐发彩票 大发彩票中心 凤凰彩票登录 凤凰彩票app 彩神彩票 大发彩票 乐发ll 大发彩票app 凤凰快3 凤凰彩票 彩神彩票 乐发ll 凤凰彩票 乐发lll 凤凰彩票大厅 网信彩票 彩神彩票 乐发lv 快盈彩票 乐发彩票官方网站 盈彩网投资平台 大发官网 一分时时彩 乐发lv 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 彩神iv 大发彩票app 大小单双平台 一分pk10 乐发lv 快盈彩票 乐发官网 快彩彩票 百姓彩票 凤凰彩票大厅 网信彩票 乐发彩票中心 网信快3 乐发 彩神xl 三分快3 大发彩票 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 乐发彩票官方网站 大发彩票 乐发 分分快3 彩神vl 55世纪 55世纪 凤凰快3 乐发彩票 乐发lv welcome凤凰彩票 乐发ll 1分快3 彩神 彩神ll 1分快3官网 1分快3的平台 welcome凤凰彩票 三分快3 彩神x 彩神vl 凤凰彩票 彩神xl 大发彩票 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ll 乐发lll 乐发lv 大发彩票app 大发彩票 乐发 乐发彩票 乐发彩票中心 凤凰快3 乐发彩票 彩神xl 腾讯快3 大发彩票 彩神xl 大发彩票 乐发彩票 大发彩票app 快3平台 乐发 1分快3 乐发彩票 彩神x 凤凰快3 彩神xl 彩吧助手 大发彩票app 快3平台 大发排列3 彩神iv 彩神vl 乐发IV 彩神x 一分pk10 大发排列3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 一分pk10 凤凰彩票 乐发Vll 大发官网 乐发ll 大发彩票 乐发1 凤凰快3 彩神vl 乐发lx 百姓彩票 乐发VI 彩神x 乐发IV 极速快3 乐发 凤凰快3 网信快3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 凤凰彩票大厅 乐发lv 乐发lv 乐发lv 凤凰彩票 大发彩票 大发彩票 凤凰彩票 乐发lv 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 彩神x 乐发 乐发ll 极速快3 乐发lv 乐发彩票中心 快3彩票 凤凰彩票大厅 彩神x 凤凰彩票app 分分快3 网信彩票 网盟彩票 凤凰彩票 百姓彩票 乐发 快彩彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 极速快3 乐发ll 网信彩票 乐发lv 全民彩票 凤凰彩票app下载 快盈彩票 大发彩票app 大发官网 凤凰彩票 彩神iv 大发彩票 网信快3 凤凰彩票 百姓彩票