新华网 正文
看不见的战“疫”:心理诊疗就像一缕阳光
2020-02-17 07:13:38 来源: 新京报
关注新华网
微博
Qzone
评论

  湖北荆州开通心理热线、编写手册、组建微信群,对一线医护、病患及社区居民开展心理援助服务

李刚英在家接听求助热线。受访者供图

医护人员正在为确诊患者治疗。荆州市胸科医院供图

  “看着生命被疫情吞噬,让我觉得当医生很无力?!彼低暾饩浠?,王晓雪(化名)大声哭了起来。

  2月7日,心理咨询师李刚英接到王晓雪的求助电话。对方称,大年初一,她被医院紧急召回,已连续工作多日。最近几天,出现呼吸困难、头晕等疲劳症状,再加上抢救病患时,联想到自己的家人,她的情绪瞬间崩溃,无法自控?!白魑桓鲆缴?,我真的想要救死扶伤,但没想到疫情会这么严重?!蓖跸┧?。

  电话这头,李刚英认真听王晓雪倾诉,并不断安抚她的情绪,赞扬她在一线的坚守。双方聊了55分钟。挂电话前,王晓雪笑着说,“谢谢你,我好多了,明天我会继续战斗?!?/p>

  常住人口570余万的荆州,“封城”超过20天了。截至2月14日24时,荆州市累计病例1478例,疑似病例579例。随着疫情的发展,部分一线医护人员、市民出现焦虑、恐惧、冲动等情绪,产生不同程度的心理问题。

  新京报记者从荆州市委宣传部获悉,疫情发生后,该市最早一批开通心理咨询热线。荆州市社会心理学会会长舒闻铭介绍称,早在1月28日,荆州市便开通了12355青春守护公益心理援助热线,30名心理咨询师24小时对一线医生、医院病患及社区居民,开展心理诊疗服务。

  截至2月14日,荆州市社会心理学会统计,已有超过1500名市民通过热线、微信等途径向他们求助。除此之外,新京报记者了解到,荆州市精神卫生中心组建的心理?;稍ね哦?、荆州市社会心理学会组建的心理援助小组,也面向全市提供心理援助服务,累计参与的心理咨询师超百人。

  “人们被负面情绪包围时,急需一缕阳光。这时,心理疏导尤为重要?!辈斡胄睦碚锪品竦睦罡沼⑺?。

  “没说几句话,他们就会失声痛哭”

  刘昌华和他的同事们,已经连续工作了三十多天。

  1月7日,荆州首例确诊新冠肺炎患者,被送往荆州市胸科医院就诊。作为感染科主任,刘昌华负责接诊。随着疫情的发展,该院被确定为荆州市定点医院,住院部五层楼全部被当作隔离病房。

  院方要求,医院专家必须在两小时内对疑似病患进行会诊。在这种情况下,会诊到凌晨1点钟,是刘昌华工作的常态?!拔一钩缘孟?,我们多坚持一天,就有更多的患者得到医治?!?/p>

  高强度的工作,除了体能考验,一线医护人员还要面临心理上的压力。

  荆州市胸科医院早已意识到这个问题的严重性。2月6日,医院院长给荆州市社会心理学会打电话说,“现在医院一些患者情绪很不稳定,一线医护人员在高强度工作下,心理压力很大,希望社会心理学会派心理咨询师,给医院各类人员进行心理疏导?!?/p>

  第二天,二十多名心理咨询师自愿报名,参加心理援助工作。当天下午,荆州市社会心理学会把刚刚编写完的《疑似患者心理援助手册》和《一线医护人员心理援助手册》第三版,送到了胸科医院护理部。

  2月9日,市社会心理学会组织了一场与医护人员面对面的心理团辅活动。他们组建微信群,公布了手机号码,并告诉一线医护人员,有需要可以随时打电话。

  “说实话,医护人员面临的问题,对于我们咨询师来说,冲击也比较大?!本V菔猩缁嵝睦硌Щ岢N窭硎?、长江大学文理学院心理健康教育中心主任李刚英说,刚接到热线任务的时候,全国确诊数据正在急剧上升,医护人员连续工作数天,每天穿着厚重的防护服,要克服生理不适,有时候还要面临可能被感染的风险。就算偶尔轮休,也要被隔离在外,不能与家人相聚。

  此外,医护人员的心理,会随着患者人数增多、病情变化,发生起伏?!耙幌盗械难沽?,会让他们也有恐惧、委屈、无奈,会有悲观的心理,觉得医治过程力不从心?!崩罡沼⑺?。

  李刚英接过很多次医生打来的电话,“基本上刚接电话没说几句话,他们就会失声痛哭?!闭馐?,她会耐心听对方倾诉,不断安抚他们的情绪,通话时长常常在一个小时左右。

  李刚英也有无力的时候。她说,医护人员面临最多的问题,就是防护物资短缺?!暗弊陨戆踩薹ūU鲜?,还要咬牙坚守一线,心理压力有多大可想而知?!币虼?,心理咨询师会帮他们打听物资捐赠的渠道。

  此外,一线医护人员长期面对确诊患者,常常要承受患者的负面情绪。心理咨询师每次给他们做完心理疏导后,会进行评估。如果效果不好,还会安排第二次、第三次心理疏导。

  1500多名求助者

  随着疫情的发展,一些市民出现焦虑、憋闷、易怒、恐惧、冲动等情绪,产生不同程度的心理问题和困扰,急需心理疏导。

  1月28日起,荆州市开通了12355青春守护公益心理援助热线。市社会心理学会也建立了12355心理服务队和微信群,集合全市优秀的心理咨询师和专家,开展对市民的心理援助服务。

  李刚英是其中一员。如今,她每天早上8点开始接听电话,常常忙到晚上10点。每通电话最长1小时,最短半小时,一天平均接听8-12小时。除此之外,心理咨询师还在社区建立了心理援助微信群。其中,李刚英管理6个微信群,覆盖1000多名市民。

  很多求助电话来自疑似患者。李刚英说,很多疑似患者在隔离观察期间,一直焦灼等待结果,非??只?,“接起电话来,就能听到对方的喊叫?!?/p>

  “我害了家人,他们被传染了怎么办”、“我的父母年纪大了,扛不过去怎么办”。这些话李刚英经常能听到,“人们被负面情绪包围时,急需一缕阳光。这时,心理疏导尤为重要?!?/p>

  “我去买水的时候,与一辆从鄂A牌照下来的人擦肩而过,虽然我屏住呼吸很快跑了,但我一直在想,他会不会带有病毒呢?会不会传染给我呢?每当我想到这个,就头昏难受?!?/p>

  最近几天,李刚英接到过多起类似的求助电话。咨询者以女性居多,因情绪过度紧张,他们把身体细微变化放大了,常常感觉自己染上了新冠肺炎。

  30岁的刘玉(化名),近期出现严重的躯体症状,这种症状和新冠肺炎患者病症极其相似。她曾去医院做过两次CT检查,结果均显示肺部情况良好。

  刘玉不相信,一回家,就把自己关在二楼。父母不断开导她,但她总是觉得父母不爱她,“明明病了不带我去看,放任我病死”。

  2月7日,李刚英接到刘玉父母的求助电话。此后一周,她连续为刘玉做了三次心理疏导。李刚英为她分析了情绪症结所在,还给她布置了运动任务。很快,刘玉的躯体症状开始好转,焦虑情绪也有所缓和。

  据荆州市社会心理学会统计,截至2月14日,通过手机向他们求助的人达到600多人,通过微信的求助者900多人,其中包含1000多名成年人,500多名未成年人。

  隔离病房的心理关怀

  对患者的心理疏导也不可或缺。

  荆州市胸科医院内四科护士长廖媛媛说,自2月1日起,病区开展了新冠肺炎病人关怀服务。廖媛媛和她的同事建了微信群。身处隔离病房的确诊患者,都在这个群里。他们有任何疑问,都可以通过微信群,随时向医生咨询。

  廖媛媛说,由于新冠肺炎疫情的特殊性,家属无法探望。病患没有家人陪伴,独自住在病房,很孤独。身体不适,加上铺天盖地有关疫情的信息,造成他们心理恐惧。

  这个微信群,几乎24小时都有医护人员在线。他们会及时对患者进行安抚。病友之间也会通过微信群相互鼓励、打气,这样一来,患者们越来越有信心。

  此举取得成效后,胸科医院另外4个病区,也相继开展了心理关怀服务,一线医护人员用不多的休息时间,为确诊病患搭起了沟通渠道。

  今年54岁的周云(化名)在第四病区治疗。2月2日,老伴送医被隔离的第二天,她也出现了相关症状。入院没多久,她被确诊为新冠肺炎。

  发烧呕吐、身体不适加上对疫情的恐惧,周云的精神状态一度变得很差。医院的院长去探望过她?!埃ㄔ撼ぃ┧滴抑皇乔嶂?,不要紧,一定能治好,给了我很多信心?!敝茉苹匾?。

  后来,她加入了医护人员心理关怀服务的微信群。身体、心理方面有任何不适,她都能随时在微信群,得到医护人员的解答。

  如今,她每天按时吃药、输液,和家里人视频,和病友交流,她还在病房里跳起了最爱的广场舞。老伴那边,也传来病情稳定的消息,这让周云越来越有信心,“我要积极配合治疗,等待出院那天,和家人团聚?!保ㄕ磐?实习生 郭懿萌)

图集
+1
【纠错】 责任编辑: 张樵苏
看不见的战“疫”:心理诊疗就像一缕阳光-新华网
010020020110000000000000011105701125583805
乐发lv 大发app 凤凰彩票app 乐发iv游戏平台 凤凰彩票大厅 乐发彩票 乐发彩票app下载 大发彩票 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ii下载入口 乐发ll 乐发v平台 乐发v官网 乐发lll 乐发lv入口 乐发iv首页 乐发ll登录 乐发lv 乐发lll安装 乐发lv 乐发登录入口 乐发iv游戏平台 凤凰彩票登录 网信彩票 彩神 彩神彩票官方网站 彩神彩票官网首页 彩神官方app下载安卓版 凤凰彩票登录 彩神v3 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 快3官网 网信彩票 快3app 网信彩票平台 百姓彩票平台 网信平台官网 快3app下载 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票 每日彩票 快3app 百姓彩票平台 幸运5分彩快3 快3彩票app下载 百姓彩票网站网址 大发10分PK10 快3下载 网信彩票平台 网信平台官网 快3彩票官网app 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 大发彩票app下载 百姓彩票网站网址 彩神购彩平台 每日彩票 官方正规快三彩票平台 彩神彩票购彩平台 百姓彩票 凤凰彩票购彩平台 凤凰彩票app下载 彩神官方app下载安卓版 网信快三 一分快3 快三彩票购彩平台 凤凰彩票官方 彩神彩票 大发10分PK10 彩神v3 凤凰彩票登录 乐发lv 乐发∨Il 百姓彩票网站网址 乐发彩票 乐发彩票官方网站 乐发lll安装 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 一分快3 百姓彩票网站网址 凤凰彩票app下载 大发10分PK10 乐发2 乐发app 凤凰彩票 大发彩票app 乐发登录入口 乐发ll登录 乐发v官网 乐发官网 大发彩票app下载 凤凰彩票购彩平台 彩神彩票 官方正规快三彩票平台 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 乐发lll 乐发ii下载入口 乐发彩票官方网站 凤凰彩票官方网站 凤凰快3 彩神彩票官网首页 1分快三平台 百姓彩票平台 凤凰彩票登录 幸运5分彩快3 彩神 乐发彩票 乐发 大发彩票 乐发iv游戏平台 乐发lv 凤凰彩票app 乐发app 网信彩票平台 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 凤凰彩票app 乐发lv 乐发彩票app下载 凤凰彩票app 网信彩票平台 乐发彩票app下载 乐发lv 乐发app 大发彩票安卓下载 大发彩票安卓下载 大发彩票 乐发彩票app下载 网信彩票平台 乐发iv游戏平台 彩神彩票 乐发彩票中心 极速快3彩票平台 人人快三凤凰 大发彩票app 大发彩票大全 乐发彩票 彩神彩票官方网站 乐发app 酷天堂彩票平台 凤凰彩票app下载 凤凰彩票大厅 凤凰彩票app 极速快3彩票平台 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 大发彩票app 网信彩票用户 百姓快三 百姓彩票平台 乐发lv 乐发彩票app下载 彩信平台 网信彩票 乐发彩票官方网站 乐发∨Il 人人快三凤凰 凤凰彩票 凤凰快3 乐发ll官网 乐发彩票中心 正规快三送彩金平台 凤凰彩票官方 乐发ll 乐发 网信彩票 彩神彩票 彩神彩票官方网站 人人快三凤凰 乐发彩票 彩神彩票 乐发iv游戏平台 乐发彩票 大发彩票中心 凤凰彩票登录 凤凰彩票app 彩神彩票 大发彩票 乐发ll 大发彩票app 凤凰快3 凤凰彩票 彩神彩票 乐发ll 凤凰彩票 乐发lll 凤凰彩票大厅 网信彩票 彩神彩票 乐发lv 快盈彩票 乐发彩票官方网站 盈彩网投资平台 大发官网 一分时时彩 乐发lv 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 大发彩票 极速快3 乐发app 彩神iv 大发彩票app 大小单双平台 一分pk10 乐发lv 快盈彩票 乐发官网 快彩彩票 百姓彩票 凤凰彩票大厅 网信彩票 乐发彩票中心 网信快3 乐发 彩神xl 三分快3 大发彩票 大发官网 乐发lll 快3平台 凤凰快3 乐发ll 全民彩票 乐发彩票官方网站 百姓彩票 乐发彩票 乐发彩票官方网站 大发彩票 乐发 分分快3 彩神vl 55世纪 55世纪 凤凰快3 乐发彩票 乐发lv welcome凤凰彩票 乐发ll 1分快3 彩神 彩神ll 1分快3官网 1分快3的平台 welcome凤凰彩票 三分快3 彩神x 彩神vl 凤凰彩票 彩神xl 大发彩票 凤凰彩票大厅 乐发官网 乐发ll 乐发lll 乐发lv 大发彩票app 大发彩票 乐发 乐发彩票 乐发彩票中心 凤凰快3 乐发彩票 彩神xl 腾讯快3 大发彩票 彩神xl 大发彩票 乐发彩票 大发彩票app 快3平台 乐发 1分快3 乐发彩票 彩神x 凤凰快3 彩神xl 彩吧助手 大发彩票app 快3平台 大发排列3 彩神iv 彩神vl 乐发IV 彩神x 一分pk10 大发排列3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 一分pk10 凤凰彩票 乐发Vll 大发官网 乐发ll 大发彩票 乐发1 凤凰快3 彩神vl 乐发lx 百姓彩票 乐发VI 彩神x 乐发IV 极速快3 乐发 凤凰快3 网信快3 乐发lv 快3彩票 乐发app下载 三分快3 快三平台助手 乐发彩票ll 彩神iv 乐发lll下载 盈彩网投资平台 乐发Ⅲ 凤凰彩票大厅 乐发lv 乐发lv 乐发lv 凤凰彩票 大发彩票 大发彩票 凤凰彩票 乐发lv 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 乐发ll 凤凰彩票app下载 凤凰彩票 凤凰彩票 乐发lv 彩神x 乐发 乐发ll 极速快3 乐发lv 乐发彩票中心 快3彩票 凤凰彩票大厅 彩神x 凤凰彩票app 分分快3 网信彩票 网盟彩票 凤凰彩票 百姓彩票 乐发 快彩彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 乐发彩票 快3平台 百姓彩票 大小单双平台 凤凰快3 彩神xl 一分pk10 乐发lv 三分快3 大发彩票 极速快3 乐发ll 网信彩票 乐发lv 全民彩票 凤凰彩票app下载 快盈彩票 大发彩票app 大发官网 凤凰彩票 彩神iv 大发彩票 网信快3 凤凰彩票 百姓彩票